汽车服务业数字化营销典范，百援精养向连锁领域传经送宝

百援精养以其在汽车服务领域的卓越创新和数字化转型实践，成为了众多参与者关注的焦点。
百援精养执行董事及数字营销中心总经理崔亦凯先生，作为活动的特邀嘉宾，开展"抖引未来——百援精养的抖音生活服务经营之道"的主题演讲，引发了与会者的热烈讨论和广泛共鸣。

线上流量为营，产品与服务是关键

崔亦凯首先阐述了百援精养线上流量运营的核心经营理念——"好货集好客，好客遇好人，好人做好店"，宁可损失几百万利润，也要在线上团品中坚持使用世界500强的原装机油，并采用16步换油法，以车主满意度为最终目标。
优质的产品和服务是企业稳定发展的基石，也是构建良好品牌形象的关键。网络会同步放大优点和缺点，好产品和好服务是起点，是信仰，是价值观。客户净推荐值（NPS）是最重要的指标，没有之一，是降低流量成本的“源动力”！

在数字化转型方面，百援精养不仅利用抖音平台进行品牌传播和服务推广，还通过项目经营的抖音化，借助抖音升级和改造特色项目的流量基因，提高项目的渗透率和传播范围，而不仅仅是在现有的红海项目中血战。

并且，进一步在门店实现抖音运营的场景化，通过在门店搭建“抖音宠粉专区”将道具展示和抖音短视频深度结合等手段，强化门店和抖音的链接；进一步磨平线上和线下运营的差异，成功强化了线上线下一体化运营，为车主提供了更加便捷和个性化的服务体验，有效提升了品牌的亲和力和客户忠诚度。


                              运营升级与职人孵化，推动抖音生态发展
在门店流量运营方面，“结硬寨、打呆仗”，将抖音经营分一分一分的提升作为账号运营的主线，将抖音号的运营，升级成抖音店的运营，通过积累优质的短视频内容和良好的用户评价，开启门店数字资产的积累之旅。

在门店职人孵化方面，用“心”孵化门店职人，科学的遵循抖音账号的成长规律，将账号发布的内容，从之前的营销内容，扩展到科普内容和IP人设内容。

通过“随心拍”、“随手拍”、“反复拍”的短视频战法落地，让职人乐于将拍摄和传播变为工作的一部分，从而推动职人账号在抖音生态中的健康成长，而不是仅仅把他们当成卖货的管道

                                 强调数字化升级，构建共生共赢产业生态
在谈到"数转智改"时，崔亦凯强调了摒弃“工具思维”的重要性，需要将数字化升级，提升到企业经营哲学的层面，要想能在数字世界中获得成功，要想与互联网平台形成深度融合，必须接受互联网的价值观和世界观，必须让自己首先变成数字世界的人，才能在数字世界里有所作为，否则会“水土不服”。

在流量运营过程中，百援总部与门店和服务商，共建线上大生态，重塑产业关系。不再把服务商和加盟店当成下级，而是生态体系中的节点企业，不再俯视和领导，而是平视和尊重；不是命令和要求，而是共创和分享！百援精养正是通过这种方式，构建了一个共生共赢的产业生态。

                                   创新理念先行，推动可持续发展
未来，百援精养将继续深化数字化转型，不断提升服务质量和客户体验，同时，百援精养也将加强与行业伙伴的合作，推动汽车服务行业的整体升级，为车主提供更加优质、便捷、智能的服务。

此次活动不仅展示了百援精养在汽车服务行业的创新实践和数字化转型成果，也为行业的发展提供了新的思路和方向；不仅展示了其在汽车服务行业的头部地位，还为汽车服务和连锁业内提供了成功的数字化营销经验。

百援精养将继续秉承创新精神，推动汽车服务行业的持续发展和升级，为车主提供更加优质和便捷的服务体验。