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百援老板说|专访百援精养铜仁刚强店莫伯忠

2022-05-16


百援精养铜仁刚强旗舰店负责人,莫伯忠


“加入百援精养的目的已达到预期”


我们公司是2021年1月加入百援体系,在这一年当中,其实我们有很大的感想,加入百援体系后,有几个好处:


第一,我们的环境得到了整改,包括我们的设备也是非常专业,从业人员的素质素养,包括我们车间技师的素质素养,都得到了很大的提升,实话实说,在客户的心目中形成了非常好的印象。


第二、我们的进场台次得到了很大的提升,尤其从我们10月份开业过后,固定客户已经增加到2000个。


站在企业的角度来说,我们加入百援精养的目的,基本上已经达到我们初期的预想。


“加入百援精养前,维修产值不合理”


加入百援精养体系之前,其实我们公司的维修产值是不合理的,当初我们的事故车占比是62%,我们的维修产值才38%,但是加入百援精养体系后,我谈两个感想:


第一,它让我们整个团队得到了很大的提升。


第二,让客户的整体满意度得到了很大的提升。


我们在百援的这条路上才刚刚开始,我相信在百援精养总部和运营中心的带领下,我们公司在售后产值这一块,会得到更好的价值,让我们的客户更满意,让我们的员工通过这个平台,也获得更大的一个价值,我们企业也获得最好的效益。

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