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为进一步总结2023年上半年工作经验,部署下半年冲刺目标,百援精养于2023年7月7日-9日召开“全域成长,破局有方”年中总结会。
会议邀请了来自全国各地的服务商代表齐聚一堂,就当前市场环境下,百援精养的产品规划、业务规划、供应链管理等进行了广泛交流和深入探讨。
破局增效,全面推进数字化供应链建设
大会伊始,百援精养总经理王善茂从数据分析,问题剖析到如何实现产值翻番阐述,以图表、数据对比等直观方式,向与会人员报告当前总部经营情况以及数据所阐释的近几年公司发展趋势及存在的问题。
他指出既要抓产品,也要抓运营,双管齐下,建设百援汽配件供应链,带动运营效率和客户服务能力的不断提升。
在复杂多变的形势下,对于百援精养来说,行业间的竞争也在进一步加剧。百援精养掌门人赵明指出,突围是百援唯一的选择,服务商要与时俱进,通过推动全新业态的孵化、创新产品的迭代推进,以及信息化时代和移动互联网趋势下的数字化体验创新,赢得市场的持续关注。
赵总提出通过三步走转型,从油液商转变为油液配件商,完善产品创设体系及能力,突破经营困局。
深耕运营,提升业务服务质效
华南事业部总经理李红深度剖析了华南区域数据,她提出门店要重视岗位认证,认证就是产值,此外,针对服务商,她从场景规划到流量、政策扶持等多个角度给出了完整详实的分享,助力服务商与总部携手共赢。
华北事业部总经理崔利娜总结了上半年华北区域的运营情况,还着重分享了如何做合作店的经验,她提出可以根据市场容量和竞争强度锁定一个机会型城市,因地制宜发挥优势,迅速占领单城市场,在赢得了一定市场认可后,再度开启东拓西进。
数据化中心总经理任庆训的战略解码围绕两方面展开,一方面,他通过百援门店经营白皮书,从整体的角度洞察行业发展趋势与百援门店经营情况,强调百援精养要从运营驱动到供应链驱动,从门店运营专家,转型为有运营属性的配件商。
另一方面,指出要进行百少侠数智平台的规划与推进,以提升门店经营效率和经营质量为核心,产品、业务标准化建设,搭建百援门店模型,完成供应链系统构建,加强核心业务运营和IT团队建设。
优秀服务商闫杰从培训,督导,绩效三个方面用数据为依据为门店提供标准化服务,希望通过关注精细化管理数据分析指标,不断提升营运能力,更好改善客户体验、增强获客能力以及降本增效。
精细化管理,搭建品牌私域流量矩阵
数字营销中心兼新能源事业部总经理崔亦凯通过图表、数据对比等直观方式为大家展示了抖音上半年的业绩,多项业绩指标实现增长,收获营收净利双增的优异成绩,成为了抖音汽车服务类目排名第二的服务商。
他强调,随着数字化转型的推进,百援精养要从美团、抖音、滴滴、微信生态等平台快速建立营销阵地,实现门店全域流量的“精细化”整合运营。紧接着,他制定了百援门店抖音下半年目标,给所有人注入了一股新的动力,促使每一个人以更加沉着、自信的心态来迎接新的机遇和挑战。
总结
在此次全域成长,破局有方年中复盘会中,百援精养在剖析和总结中不断自我扬弃,不断地超越自己,持续深耕汽车后市场,与服务商携手同行,打造更优质的产品和服务,赋能门店与加盟商发展。
相信在不久的将来,百援能在新一轮改革发展中育先机、开新局、谱新篇,为自身赢来无限广阔的天地,为行业贡献百援力量。