35岁转行做汽修，从“小白”到“行家”，月产值达35万

有这样一句话：“破圈其实就是一个不断突破舒适圈的过程，也是一个自我挖掘和打磨的过程。”苏建臣就是这样一个敢于走出舒适区，不断发掘自身潜力的人。

这位汽修行业的新兵，2019年下半年入行，不到四年的从业经历，就把一家汽修店经营得有声有色，抖音在当地汽修保养好评榜第一。

35岁决定转行，迈入新赛道

在加盟百援之前，苏建臣是做化工生意的，还曾参与建设广州广佛环城际铁路项目。项目告一段落后，苏建臣再次陷入了寻找下一个新项目的迷茫中。机缘巧合之下，百援精养山西服务商牛红波建议他可以转行，开汽修门店。

抱着尝试的心态，苏建臣当即去了百援门店参观，对加盟模式有了深入了解。敏锐的商业嗅觉告诉他，百援店有和别的店不一样的地方：服务有标准体系，产品质量信得过。当天晚上，苏建臣就在心里下了决定：能做！

35岁决定转行，以一个汽修小白的身份迈入汽修行业，让苏建臣感觉到身上的压力更大了。好在虽然是重新出发，但并不是从零开始。做生意几年的积累和沉淀下，苏建臣对门店的经营和管理、团队建设、维系客户等方面都有着自己独特的心得。

在苏建臣的带领下，他的百援门店生意做得风生水起，门店单月产值高峰时达35万+，在当地百援连锁店中名列前茅，抖音在当地做到汽修保养好评榜第一。

严守标准体系，坚守品质第一

谈及纯外行小白的经营秘诀，苏厂长用了四个字：听话照做。

“我对百援的品牌定位、经营理念和发展方向非常认可，我完全都是听赵总的课，回来以后不断改善，不断摸索，一步一步慢慢走到今天。”

每天早上，苏厂长都会花费几分钟时间来把自己学到的知识和员工分享，确保大家将每一个服务步骤都落细落实，比如严格按照16步换油法接待客户，铺设叶子板把该保护的保护到位等等。

用苏厂长的话说，他的经历很接地气，近十几年来，一直在生意场上摸爬滚打，带着团队找项目、服务客户，始终坚信保证产品品质是第一原则。靠着产品良好的口碑和苏厂长的勤恳敬业，门店的生意越来越好。

再度破圈，探索数字化营销

决定做抖音，是苏建臣跨入汽修行业后的再次破圈。“总部为我们洞察先机，我们自然要紧随其上。”他如是说道。

在苏建臣看来，百援精养提供的抖音运营方式非常有效，起初门店没有流量，严格按照总部的标准一一落实后，打造门店抖音流量矩阵，平均每天有10到15台进店量，每个月能够为门店带来5万多产值。

这次成功登上抖音销量以及好评榜单，也在他的意料之中，他表示，想给门店引流，关键在于要有足够的好评度，而想收获客户的好评，首先要严格执行线上的服务内容，确保每个步骤做到位；

其次要让客户知道你做了，比如给客户介绍维保流程，发新旧对比图，让客户感受到优质的服务，提升满意度；

最后可以给予适当的引导，给客户赠送小礼品等等。这样一套完整的流程下来，好评度几乎可以达到99%。

选择跨行，踏入汽修行业，至今他对这个赛道信心满满，笑称带自己入行的山西服务商牛红波是贵人。在抖音汽车生活服务领域，成为百援标杆门店后，谈及接下来的目标，苏厂长表示，会尽自己的最大努力，深耕数字化领域，实现产值增长50%。