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从货车司机转型为汽修老板,这一蜕变不仅体现在身份上,还有技能和认知的提升。由于市场环境的变化,他面临门店经营、客户留存和技能培训等诸多挑战。
后来在百援精养的全面支持下,他迅速找到方向,并在汽修行业持续深耕。
百援精养拜泉广义旗舰店袁广义
货车司机变身汽修老板,首选加盟百援
2009年袁广义还是个奔波的货车司机,由于经营不善,导致运输业务连年亏损。深思熟虑后,他决定转变职业道路,转向充满机遇的汽修行业,并倾注资金开设汽修店。
在选择加盟品牌的过程中,袁广义分享了他与百援精养的缘分。2021年,通过参加汽修联盟的活动,他首次接触到百援,得知该品牌在全国拥有超过1800家的连锁门店。
在多次聆听赵总的课程后,他深受启发,对百援精养的经营理念和模式有了深刻的理解。他认为百援精养的理念和技术居于行业领先地位,因此毫不犹豫选择加盟百援。
百援强势赋能产值逐年攀升
加盟之后,袁广义的门店在店面装修、道场布置、技术培训及产品引进等方面都获得了百援精养的全力支持,通过培训,袁广义和他的员工也学习了多项核心养护技术。
此外,百援精养还帮助他设计油卡,采取买三送一的策略吸引客户到店,不仅提高了服务效率,让服务更加精细化,而且赢得了顾客的高度赞誉。
门店施工照
客户普遍认为,在袁广义的门店保养汽车,体验远超其他门店,抖音评论区更是赞不绝口。
随着服务质量的提升,越来越多的客户选择在袁广义的门店进行汽车养护,甚至主动推荐给亲朋好友。这种良好的口碑效应为门店带来了新客户的同时,也使得产值大幅增长。
客户好评反馈
在门店管理方面,袁广义一开始缺乏明确的指导方向,导致亏损高达30多万,后来得益于总部和服务商马岩红的帮助和指导,门店实现了逆势增长。袁广义表示:加入百援,找到了正确的道路和方向。
在员工的培训和提升方面,他积极响应总部的号召,参与岗位认证、专业技能和销售技巧等相关培训,逐渐提升员工的能力和素质。
他深刻认识到维护客户关系和提升服务质量的重要性,并通过设立多层次的目标来激发员工的潜力。经过一段时间的经营,门店产值持续增长,呈现出逐年上升的良好态势。
抢占抖音风口,撬动市场新增量
在抖音和美团的战略布局中,他曾尝试与第三方合作,但效果不尽如人意,甚至未能收回投资成本,导致不得不选择解约。
加盟百援后,他积极参与总部组织的抖音培训课程,并在课程结束后,得到了总部更专业的指导。他学会了如何利用抖音这个平台吸引顾客,通过团购信息的推广,许多客户专程来到他的门店进行汽车保养。
袁广义深知,利用新媒体平台营销是当下的一大趋势,因此他决定在今年加大对抖音平台的投入,推动门店业绩持续攀升。
从货车司机到汽修门店老板,再到加盟百援,他的成功,不仅是对行业的热爱所致,更是对百援精养经营理念的精准把握和实践。展望未来,袁广义心中设立了坚定目标,在百援强大体系支持下,实现产值更上一层楼。